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Stellenangebot

Sachbearbeiter (m/w/n) EDV

Wir wachsen gegen den Trend!

Wir, die Volksbank Düsseldorf Neuss eG, sind eine wachsende und zukunftsorientierte Volksbank mit einem erfolgreichen Filialnetz in der Landeshauptstadt Düsseldorf, in Ratingen und im Rhein-Kreis Neuss. Die Bilanzsumme beträgt rund 1,8 Mrd. Euro.

Wachsen Sie mit uns und unterstützen Sie uns als Sachbearbeiter (m/w/n) EDV.  

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen mit fachlichem Know-how den überwiegend telefonischen First-Level-Support, leiten komplexe Fragestellungen zur Problemlösung an unser Rechenzentrum weiter und stellen somit eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicher
  • Sie sind für die Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen unserer Systeme mitverantwortlich
  • Sie unterstützen bei der Installation von Hard- und Software, der Durchführung von Umstellungsarbeiten sowie der technischen Betreuung der IT- und SB-Geräte
  • Sie beschaffen Hard- und Software im Rahmen von vorgegebenen IT-Budgets
  • Sie schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit der IT

Fachliche Anforderungen

  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in dem beschriebenen Aufgabenbereich gesammelt und verfügen idealerweise über eine Ausbildung im IT-Bereich oder über eine Bankausbildung
  • Sie sind IT-affin und sicher im Umgang mit gängiger Hard- und Software
  • Sie besitzen gute Kenntnisse in den Microsoft-Betriebssystemen sowie in den Office-Produkten

 

Persönliche Anforderungen

  • Sie haben Freude daran, erstklassigen Service zu bieten und die Probleme der Mitarbeiter zu lösen
  • Sie verfügen über eine effiziente, analytische, selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise
  • Sie besitzen die Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Zusammenhänge
  • Sie zeichnen sich durch die Bereitschaft aus, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungsprozesse zu initiieren
  • Sie verfügen über eine klare und sichere Ausdrucksweise sowie über ein freundliches und authentisches Auftreten
  • Sie halten Termine ein, bereiten diese selbstständig vor und nach, setzen die richtigen Prioritäten und betreiben ein professionelles Zeitmanagement
  • Sie arbeiten gerne im Team und können sich schnell auf verschiedene Personentypen einstellen

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Oder senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Volksbank Düsseldorf Neuss eG

Julia Strecha

Personalreferentin

Königsallee 98a | 40215 Düsseldorf  

Tel.: 0211 3802-136 | Fax: 0211 3802-139